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周冉与客户沟通有感【2014年12月18日】

时间:2015-11-10 16:02:45  作者: 子非鱼周冉  热度: 922
今天生意很冷,只接了一单语音,心里还是挺失落的…………   回到宿舍的时候,天已经黑了。借着窗外透进来的光线,摸索着开了灯,书桌上依然是早上出门前的凌乱,在有些昏暗的灯光照射下,显得分外凄凉。没空多想,照旧开始了平淡无奇的所谓的晚间生活——等待客户。   刚登陆QQ,头像就不停的闪烁,心中窃喜,可能是有客户需要服务了。不过事与愿违,全都是一些加了不说话的,巨大的落差感让我觉得心里凉凉的。 屋内正在运行的大功率热水煲发出嗡嗡的响声,像极了他人的嘲讽,宣示我的贪婪不会有好结果。   可能是用久了的缘故,笔记本散热的声音格外的大,不断释放出的热风吹动了边上的绿萝,我摸了摸盆壁,果然热热的,只是这种热叫人愈加难过。少顷,QQ头像又开始跳动了,是一个网名叫“代号47”的网友,点击快捷回复让他查看服务详情,在等待中逛了逛贴吧。   他看完后的第一句话很粗鲁,指责我的服务详情没礼貌,浪费了他的时间,其中带了很明显的脏字。其实我很烦这种客人的,但我就是觉得不甘心,凭什么要这样对我,我又没骗你钱…………我压了压心中的怒火问,怎么了?结果他就噼里啪啦的说了一大堆…………这年头,卖声音的比小姐还理直气壮……真的,那一刻,我心中万匹草泥马奔腾。   我跟他解释,现在过来骗听的客人太多,被耍流氓的次数多了,我也就怕了,索性取消了试音的项目。服务详情写的的确有些霸道,但那是生活给我的教训,我只能对别人强硬,不愿一再委屈自己。他说服务就应该用最好的态度…………我去,你付钱了吗,没付钱谈什么服务啊,我的服务详情里写了不下于10个别罗嗦,你当真是没看到么?所以你是没礼貌的。   你继续你的愤怒,我也接着我的辩驳,你不松口,我也不退步。罗嗦了好长时间,我说,你是不是被人骗的多了,碰巧我的服务详情又让你不开心了,就顺便找我发泄了?他回答的很干脆,是的……呵呵,这样的男生,我还能说什么?我又耐着性子给他解释了一通,他的问题很多,我有些烦了,说,你还想问什么?他回答道,这就不耐烦啦?我的天,你爸爸的,你浪费了我半个多小时还不够啊,难道我没有说烦的权利吗?   他说,你客人很少吧,要不然也不会有时间跟我吵…………他说,你要是有能力也不会做这个了…………他说不要瞧不起小姐……妈蛋,到底是我瞧不起,还是你瞧不起了…………我说,继续骂吧,痛快了就删了我……他说,他是来要服务的…………我的神啊,你觉得我还会给你服务吗??????   他说,算了,试音吧!我再相信你们这些人最后一次,被骗就被骗吧,以后就不玩了…………为了再次证明我不是骗子,给他试了音,就说一句话而已。然后问他,试完了,是真人吧?他说是,那就服务吧。我想笑,你当我刚才被你羞辱的那些话是开玩笑的么?我回他说,算了,就是想让你知道我不是骗子,不想给你服务…………我天真的以为他会自觉的删了我,没想到…………   “算了吧,试音就不是骗子了?服务完才能证明不是骗子”…………我的天,你的DAY,他的SKY………………我怎么会遇到这样的傻逼,于是我仍然强压着怒火,很有礼貌的跟他说,对不起,耽误您时间了,好在您还没付钱,我还没骗成功,你就走吧,再见…………我删了他……   愤怒,不甘心,痛苦,孤单……各种情感蜂拥而至,结果就是疲劳。   赵薇说,比如,我不爱吃苹果,但别人给了我一个苹果,那么我会蒸着吃或者煮着吃,总之我会以其他的方式去接受它,也就是说,我学会了换种方式去生活……   可是我想说,这样的客人让我无语,我只有愤怒,这样的男生更让人难以忍受, 讨厌到无以复加。我不知道我还会在语音服务这条道上走多久,但是我觉得已经很累了,很累很累…………