那天厂长突然叫我去办公室，原来是和外协员、质检部长、还有生产部商量外协件入库的事。 早就知道外协这块是这个厂的老大难，换了无数人来管，都是以失败告终。不久前人力资源部长也从这里灰溜溜地败下阵来。有人断言：从没有人把外协理清楚过，以前没有，以后也一样。这里面漏洞很多，有人就利用了管理的混乱从中渔利。所以老板早就想好好整治一下了，无奈任用的人都失败了。现在只好要求所有外协件入库。我知道这是个出力不讨好的差事，并非这事本身有多困难，主要是人际关系太复杂。现在既然要求入库，我个人也没理由反对。我曾经冷眼旁观，发现主要还是当事人不尽责，怕麻烦。所以坚持入库程序：外协件入厂首先报检，然后由质检员凭检验报告入库，当面点清。争执了一会，他们不得不认同我的提议。没想到那个最近升职的人跳出来要求我要确认送货数量。这也是这个厂的弊病吧，是非不分，职责不明，不能服人。我懒得理他，只是觉得奇怪：库房是两个人，怎么只叫我一个人开会？ 下来之后才知道原来外协以后就归我一个人管，难怪那个人会出来给我找麻烦了。而我的同事则一副事不关己、幸灾乐祸、看笑话的架式。至此，我才明白过来：让我来管大概是一至通过吧。老板是想让我把这块管好；而某些人是出于嫉妒和报复；还有些人认为我是门外汉，平时文文静静的，好糊弄吧。说得不好听就是各怀鬼胎。我就这样被半逼半骗地上了这艘危船。心情十分沉重。 果然，第一天他们就不按规定办，互相推诿。我知道这第一把火烧不好，以后根本无法开展工作了。所以不管他们有千条理由，我坚决不让步。 我还发现送货的票据和实物根本不符，甚至有些东西还没生产出来，加工费的票据就已经回来了，这也太荒唐了吧。我能很快发现问题大概很出乎他们意料吧。不管怎样，我每一笔都要刨根问底，凡是不合手续的我决不入库。我相信伟大领袖的一句话：世界上怕就怕认真二字。只是这才是开始，问题就这么多，那以后呢？关键是上面能坚持原则吗？如果老板处事再那么优柔寡断，那我所有的努力都是徒劳的。 第二天一早，外协员和质检部长很“诚恳”地找我，说是以后外协件入厂直接交给我确认数量，再由我报检。我立刻识破了他们的圈套：把所有责任推给我，那他们就可以不负责任了。我告诉他们:东西既不是我生产的,也不是我拿去加工的,所以不应由我报检。我意识到问题越来越严重，不知道他们以后还会怎样来对付我？ 这下我反而想清楚了：我现在已没有退路了，只能背水一战。而且，逃跑也不是我的性格，就算最后会“阵亡”，我也一定是微笑着、高傲地赴死！这种复杂的局面以前从未经历过，正好当成是对自己性格和能力的一种磨炼。我一定要全力以赴，就算最后失败了，失去的不过是一份工作，而我得到的将会是人生的宝贵经验。虽然我不能改变别人，但我可以改变自己。首先主动去帮他们清点入厂产品的数量，因为动辄上千件，所以他们都怕麻烦，不愿去点数,那我就自己去点，让他们知道没有做不到的，只看你愿不愿意去做。至于长远的战略嘛：团结一切可以团结的力量，力争得到更多人的支持；虚心向内行学习产品知识，尽快熟悉业务；多向曾经在这里“落马”的人请教，免蹈覆辙；利用他们之间的矛盾，各个击破，化敌为友。 我于是一头扎进去，对照图纸确认每一样零件。那些凭面积收费的，我就一个个测量计算。我发现，只要是同一型号的产品，我现在麻烦一点亲自去测量计算，输入电脑，以后就轻松了。我不顾同事的冷言冷语，尽量向她请教，毕竟她在这行干了八九年。后来她终于被我的诚心打动了，开始帮我分担工作，我去量产品尺寸时也主动帮忙了。经过几天的努力，我已经理清了各种产品的入库要点，并通过电脑整理出来，每批产品的来龙去脉可以一目了然了。 而外协员和质检部也开始配合。 自从我想开后，工作起来总是开开心心的，也不觉得累了。现在,一个多月过去了,我没有败下阵来,由我经手的外协件清清楚楚.由于我认真细致的工作,那些加工厂家也不得不把每一批加工产品的金额和数量写得清清楚楚、明明白白，这就意味着那些漏洞已经被堵塞了。面对外协员的暴跳如雷，我没有妥协，一直面带微笑、温和地请求他按规矩办，他的戾气被我消弥于无形中。他现在的态度非常好了。这大概就是以柔克刚吧。那一天我在骄阳下一丝不苟地清点一大批产品，汗如雨下。质检部长居然主动过来帮我清点，想想他开始时避之唯恐不及的样子，我真高兴。我所有的汗水没有白流，我的同事主动加入进来了，并且想法减轻劳动负荷，真是人多力量大。这就意味着我以后将不再是孤军奋战了。我曾经为了一种小小的零件问遍了所有的人，最后终于弄清楚了。我的工作态度打动了不少人，赢得了大家的佩服和尊重。车间工人积极配合，大力支持，真是令我感动。看来人心都是向善的，大多数人都愿意认真努力地做好工作。有一天一个年轻人对我说了句粗俗的话，组长马上就制止他，叫他以后说话注意对象。我心里热乎乎的，这大概就是我平时尊重别人的结果吧。 我真的很开心，因为从工作中不仅学到了很多新的知识，而且发现人性中善的一面。我们没法改变别人，但可以用自己的态度去感化影响别人。想想开始时那么沮丧，完全是患得患失的结果。其实事情远没必要想象得那么复杂，完全可以一种简单的心态去面对：那就是全力以赴，不要去想结果。要善于发现事物有得于自己的方面，而不要庸人自扰。我要感谢所有给我这个机会的人。 我知道这只是个良好的开端，道路还曲折漫长，不能乐观。要等到结帐时所有的矛盾才会总爆发，因为有很多单据我没有给他们入库，如果上面不能坚持原则，那我就会前功尽弃。真是那样，我也问心无愧了。起码我在工作中已经得到了快乐，有很多收获。至少我明白了：凡事的发生都是必然的并且有助于我！永远不要惧怕重新开始！