《直销》杂志记者：君猎 编者按：一场成功会议背后，必定有一班智者高人在出谋划策，所谓“运筹帷幄之间，决胜千里之外”。今天，让我们把策划“首届中国创富•杰出领袖百人圆桌会议”的灵魂人物之一，人称智者张良的幕后高人请到台前来，请他谈谈中国创富论坛方案策划的操作过程，我相信这其中的种种内幕故事，也是很多人想关心想了解的。 对于张良先生，我一直久闻其名，未见其人，作为本次会议不在职的总策划，绝对是我们蔡主编邀请到的一位强有力的外援。我同他每天都QQ往来，在我的印象中，他是一位很为他人着想的人。记得有一次他给我用QQ传送一份很大的文件。我怕耽误他的时间，原本希望他有事的话先办自己的事，他反而安慰我：“耐心点，今天总会传完的嘛。” 直到本次会议的开幕仪式上，主持人有一段致辞：“2007首届中国创富•杰出领袖百人圆桌会议今天在上海胜利召开了，在此请首先允许我代表论坛组委会全体同事对张良先生对论坛的鼎力相助表示衷心的感谢与深深的敬意！”在主席台就坐的一位温文儒雅的先生向身后所有参会嘉宾挥手致敬，我意识到：这位就是张良先生！ 两天两夜的会议下来，在我与媒体同行，企业高管以及经销商代表的交流中，许多朋友一致对张良先生的组织策划、营销公关能力以及对本届论坛成功举办所做出的奉献给予了高度评价。让我们先对张良先生做个初步的了解。 张良：青藏活佛弟子，性情儒雅，摄影作品曾获出国展览，诗词作品获中华诗词比赛金奖，为多家企业创作企业主题曲、公司文化。擅长营销创意策划，是中国营销大赛广东优秀选手，曾协助羊城晚报创办财经周刊，应邀担任中国创富系列论坛总策划、第四届学习型中国-女性成功论坛副秘书长,《直销》杂志高级战略顾问、美国大保龙国际集团战略顾问，现全力创办集知识性、咨询互动、网上销售功能于一体的环球健康网。现任广东营销学会副秘书长、企业发展战略委员会会长、《营销管理》杂志编委、环球健康网CEO。 其座右铭是：进当谋天下，退乐隐山林。 以下是我对张良先生进行的一段专访。 记者：张总您好！很久以前就听闻您的大名，在行业同道中传说您参与策划过不少大型活动，是一位策划高手；非常值得一提的是，您的诗词很有特点，通过近日的了解，果然是一性情儒雅、意气风发的江南才子！ 张总：王俊兄您过奖了！不敢当，不敢当！ 记者：会后，您以本次会议为主题，写了一系列诗词，颇有趣味，就诗词的造诣，是您自成一家，还是有名师指点？ 张总：我自小爱好文学艺术，从十多岁起即师从我们广东知名的民主人士，原民革广州市白云区主委，白云区政协委员,中华诗词学会会员，羊城晚报楹联大赛多屇冠军得主梁伯彦老先生学习古文诗词，二十多年来笔耕不辍，岁月纷纭，历练人生，不懈探索追求，笔触所及，也算是逐步形成了一种亦诗亦词亦曲的自我写作风格。前段时间首次参加《中华吟坛诗词家大观》评选，按規定选送了十五首诗词作品全部入选并被评为金奖。 记者：本次会议有您的诗词点缀，可谓锦上添花。我们知道，在会前，您也为会议的策划工作贡献了卓著的智慧。从主席团名单介绍中，您现在担任的职务是广东营销学会副秘书长，《营销管理》杂志编委，在这里，能否向我们分享一下您在营销策划方面取得的成就？ 张总：我从事营销策划工作也巳经有十多个年头了，可能是我大学专业学的是摄影广告艺术的缘故，一直以来对营销策划、项目创意十分感兴趣，下海从商十多年，涉猎过几个不同的领域，但基本上没有离开以策划创意来运营操作这条主线。1991创办广告公司，1997年创办“广东大户沙龙”，独创推出了轰动行业一时的“股市加密信息”，与报社、电台联手策划举办“广东十大著名股评家论坛”、“珠江千里行股评专场”等活动，成为广东以至中国证券咨询界活跃在报刊、电台、电视台的风云人物，曾协助羊城晚报创办财经周刊，九八年代表广东参加中国证监会在南昌举办的首届百家证券咨询机构总经理培训会议。进入二千年后，开始进入实业界，曾担任多家企业的营销总监、营销顾问，2003年当选为中国首届营销（推销）技能大赛广东优秀选手，并带领广东三十名选手和营销专家学者成立了广东金牌营销人俱乐部和广东营销学会企业发展战略委员会。进入广东营销学会以后，负责主持制定了广东营销学会未来五年发展战略规划，担任广东营销学会与鹭珂鸶国际集团共同主办的“校园营销先锋”实战赛总顾问、主评委。为了硏究营销和直销业，又涉足到在营销界最敏感的直销领域，从而机缘巧合参加了在业界引来异常反响震动的海南峰会“世界直销财富论坛”策划工作，以及后来代表所在机构与21世纪经济报道社洽谈签定了双方合作举办香港峰会的具体事宜，以至有缘被众多行业媒体同行认识并与蔡晟总编辑结下了深厚的情谊。 记者：听您一番讲述，好象没有您办不到的事情呀，无论涉足什么行业都能战绩斐然。本次会议，也由您担任总策划，能向我们透露一下，蔡主编是怎么邀请到您的？而“首届中国创富•杰出领袖百人圆桌会议”的策划方案又是如何出台的呢？ 张总：我和蔡总的交情缘自蔡总待人接物的谦恭有礼以及对事业追求的认真执着精神，我至今手机短信中还留存不少蔡总平时发给我的祝福问候信息，所谓君子愿与仁者往，蔡总的人品德行与好学谦恭在我们行业中是有口皆碑的了。说到应邀参加这次论坛策划活动，那得从今年四月份说起： 记得在今年四月中旬，蔡总告诉我准备在今年策划一个针对经销商的系列论坛活动，希望我能给予支持帮助和相互合作。我当时正在全力策划环球健康网的栏目设置与运营方案，就答应蔡总待您们活动的初步方案出来了给我看看，再谈具体合作事宜吧。 后来到了5月24日上午，蔡总告诉我活动的初步方案终于出来了并发了给我，我看到原会议主题是：“首届创富中国•精英领导人圆桌会议”，第一感觉“创富中国”这主题还不错，但“精英领导人”就显得有点太普通，没什么出彩的地方。随后蔡总在电话中告诉我：“创富中国”虽然不错，但巳被北京一机构所用并巳经在市场上运作几年了，我上网一查果然如此，那只得作罢。因为在策划上最忌讳的是拾人牙慧缺乏创意，但我又感觉创富二字确实不错，十分贴切反映了这个时代人们对创造财富的需求与渴望。同时我向蔡总了解询问这次会议的参会对象定位是什么人？会议规模以及会议形式和收费标准？当得知会议预定参加人数只在百人时，我向蔡总提出：以您们所定每人1000多元至2000多元的参会费用，二天二夜的时间，百人規模的参会人数是没法带来创收的啊？蔡总回答我道：我们这次会议并没有打算赢利赚钱的，主要是想开成一个高质素的行业会议，也是为了建立企业品牌，会议如果能够不亏就可以了。为了保证会议质量，我们将对参加会议人员有明确的进入门槛要求的，我们目标是举办一个真正意义上的行业高端人士沟通洽谈会。听了蔡总的内心陈词后，我对这位朋友立马多了一分敬重，切实感到了一颗愿为行业真诚奉献的赤子之心，所以我立即向蔡总表示：既然您有为行业办好事的一份情怀，那这个策划方案我愿意为您尽力帮忙吧。既然人家蔡总都有这份难能可贵的情怀，我这个也是乐于为社会为民族做点奉献的民主党派人士还有什么可说的呢？所以我没有象往常接商业策划方案那样去商谈报酬条件，什么要求也没提就着手开始进入工作了。 当日下午，我与蔡总探讨会议主题的修改意见，我说：创富中国既然巳有人做在先，为了不产生误会还是自己创一个品牌吧，中国创富论坛也挺好的，创富世界、创富时代也可以，但中国创富论坛似乎更好些、更贴切些，您说呢？ 蔡总回答说：好啊，换个顺序。还有人建议：和谐创富，我说那不够大气。 晚上，我经过仔细分析思考，综合考虑，终于把会议主题确定了下来： “首屇中国创富论坛暨杰出领袖百人圆桌会议”。 第二天上午，我把会议主题告诉了蔡总，蔡总高兴地说：“这个比原来的好很多了！”我向蔡总解释到：中国创富论坛是系列论坛主基调，杰出领袖突出身份尊贵，百人圆桌会议告诉与会者百人会议名额有限意义深远。后来考虑到中国创富论坛是计划由三个不同对象参加的系列论坛，所以最后确定会议主题名称为：“首届中国创富•杰出领袖百人圆桌会议”。 作为会议的另一个亮点，我建议蔡总可以倡议成立“中国直销商俱乐部”，为参会者以及中国广大的直销商们建立搭建一个相互交流沟通的平台，同时也为广大的直销商们建立起一个能为自己说话、代表广大直销商利益的组织机构。 当把主题、参会人员定位要求等基本上作了确定后，蔡总向我说：“还有比较大的问题就是议题，什么样的议题才可以讨论出彩，才可以吸引人？”我说这个可以用采访的方式征询几位相熟的、资历高的市场人士与经销商的意见的？蔡总回答我说：“嗯，我们一直在做这个工作，但是搜集到的还不理想” 我说：那让我抽空想想作安排吧。 经过5、6天的市场调硏，我向几十位不同类别的朋友作了大量而较为充分的专题调查工作，其中有直销企业的高管、在一级市场前线每天奔波奋战的系统领导人和直销商、还有直销理论专家、行业媒体网站的记者编辑等多个层面的代表性人物，经过进行充分的沟通了解，到5月30日，一份涵盖了当前直销政策环境、行业发展状态、企业面临的困惑与出路、经销商如何在目前业态环境下作选择？系统如何运作等业内人士普遍关心与急欲了解，有着一定行业代表性的三十条会议议题就摆在了蔡总会前了。 记者：真是精彩！有机会还会向您讨教策划方面的问题的。方案虽然制定了，而组织一场会议，参会人员的邀约是关键。据组委会资料统计，参加本次会议的嘉宾超过100人，而单单您一个人帮忙邀约的人数就占了五分之一有多。曾多次听我们蔡总感叹说：“这次会议幸得有张总大力支持帮助啊！”真所谓应了那句：“自古得张良者得天下！”哈哈．．．．．．有您的参与支持真的是我们组委会之幸。取得这样的成绩，是您在行业中交往广人缘好，还是营销技巧之独到呢？能过几招给大家借鉴吗？ 张总：呵呵。说到会议的邀约问题，其实是每一个会议组织者最关心也是最感头痛的环节。现在大家的工作节奏都十分紧张，别说要真金白银掏钱出来有时还要跑大老远来参加一个会议，这年头就算是免费参加也不一定人人会来的。所以组织一个会议，一是确实具备大家共同感兴趣关心的主题内容，二是确实令参会者有所收获不虛此行。其次会议的邀约人与被邀约者的关系也很重要，你有没有发现，通过陌生途径自己主动找上门来的参会者是很少的？绝大多数来参加的与会者都是熟人关系居多，大多数是平时就有联系沟通的朋友，而且彼此间的感情也不错。这是因为平时朋友之间交流沟通多了，彼此之间就有了一份了解与信任，就会慢慢建立起一份感情基础来。而有了这良好的感情基础后，当你把会议信息自然而然地告诉你的朋友时，你的朋友就会十分自然地做出回应，那样你再把参加会议的目的意义以及对参会者的种种好处向其详尽解释，那么朋友来参加的机率就会大多了。而那种只把客户当作摇钱树，有机会时就摇上一把，平时却不闻不问的待客之道是处理客户关系的大忌，我在商海浸淫多年，素来奉行既做生意又做朋友的原则，十分注意在建立客户合作关系的同时，建立一种良性的朋友关系，形成站在客户的立场想问题的理念，平常多关心爱护对方。我平时每个节假日，都会自己创作有个人独特风格的节日短讯发给客户和朋友。若干年前成都的一家知名大企业的老总专程来广州找我，把他们新一年产品对外采购的计划表给我看后对我说：您看看这上面的产品项目，您能做的我都交给您做！通过一年来的交往沟通，我对您的为人与才干充分信用了。后来在招待客人的晚宴上，此老总向我说出了一番令我十分意外的话：我们认识差不多一年来一直没有向您下过订单，一是我们是以年度做采购计划的，二是对每个合作对象都需要有一个相互认识了解的过程。一年以来，每逢节假日都十分高兴收到您那与众不同的节日短讯，您那些很有独特风格的信息我好多时候不用看手机号码就能判断是您的了，以至现在我们同行不少朋友都习惯了每逢节假日等着收到您的信息来做转发给其他朋友。我听后为之一乐，真没想到平时对客户对朋友的一点关心问候会带来如此大的回报！ 我说的这个例子，相信很多朋友会从中有所启发，如何对待客户对待朋友，如何利用越来越多先进方便的通讯工具作沟通交流，我相信有心的朋友定能总结出很多方法来。 记者：相信张总的这番话一定能够让很多人受到启发。在这里，我想再次提起您的诗词。我看过您所作的“沪杭之旅诗词选”，您是否介意《直销》杂志把它发表出来以飨广大的读者朋友？ 张总：呵呵。当然没有问题！美的东西都是应该共同分享的，您觉得可用的话，不妨拿来作为花絮，愉悦愉悦大众心灵吧。 记者：感谢张总对我们工作的支持！在本次《直销》杂志高级战略顾问委员会代表大会上，您受聘为我们《直销》杂志的高级战略顾问，又是营销策划界的知名人士，一直十分希望您能为我们《直销》杂志撰写文章，最好能在我们杂志设立个专栏，使更多的读者能有机会学习分享您的学术成果。 张总：哈哈，既然做了人家的顾问，那总不好总是顾而不问的。既然《直销》杂志如此看得起我，不怕我那些浅薄的一己之见招来读者的起哄，那我尝试弄个“张良经略谈”栏目，把我对企业经营理念，营销战略的硏究，以及对一些市场成功与失败案例的点评，来个杂谈式的交流平台，办成一个与企业和市场人士共同交流探讨的园地。 记者：好！我们期待着张总的专栏早日面世。谢谢您接受采访！