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Jiang白瑶

时间:2018-09-24 15:14:12  作者: 幸福ing  热度: 222
这篇日记写了三天了,仍然没有完成。
最初的开头早已不知道是什么?今天是中秋节哦!中秋快乐,天天快乐!
中午万元生日,小酌了两杯。脸上红霞飞呀!一激动下,又多邀约了几位客人晚上楼顶赏月。每年的中秋,好朋友们都会相聚我家楼顶,吃酒赏月唱歌,场面无比热闹和谐和快乐!
今年依旧,我的体力旺盛,我的生活精彩,我的好朋友和家人们都在,我的激情也在!
今天写的蒋小姐,和我同姓,或者我的圈子中姓蒋的不多,所以格外亲切。第一次,是因为朋友介绍,来找我治疗痘痘。她的皮肤白皙,细腻,就是脸上老是冒痘痘,不甚其烦!当时还说,希望这次能把痘痘治好,让她的烦恼彻底的消失。
我说:没问题!
吃药5天,痘痘没有一个新发,确实好了!可是,口服异维A的掉皮,干燥,敏感,让她痛苦万分!
她冲进我的办公室,不管她的前面还有患者,也不管和她同来的还有她的母亲和弟弟,她气愤地指责我:我只是来治个痘痘,你看看你把我的脸弄成什么样子了?
我说:这个是擦药引起的刺激反应,把擦药停了吧!没有新发的痘痘就不要擦药!
她说:我停了,但是,并没有好呀!
我说:刺激反应出现了,处理一下就对了!
她说:怎么对了?我的难受你理解吗?我的皮肤痛呀!干得难受呀!你理解吗?我只是治个痘痘而已,你看看我现在的脸!你给我治成什么样子了?
我又按照治疗初期的说法给她解释了一遍,说吃了异维A,干燥和脱皮是必然的现象。
她非常气氛,每句话都顶撞着我,其他的患者以为出了医疗事故,都后怕起来。
我说:你现在要怎样?是让我给你处理,继续治疗?还是打算如何?
她说:我不处理,我这个脸能出去见人吗?
对于如此不听解释的患者,我纵有万般委屈,也只有忍耐。我深吸一口气,安慰自己,她正在忍受疾病的折磨所以才会如此愤怒,我身心健康,受点委屈没有什么的!
我压下怒火,给她开了处方,安排护士去治疗。
当我调整好心态,面对下一个患者时,那个患者居然说:老师,今天我们还有点事情,女儿还要参加同学会,我们就下次来治疗吧!
我表示理解,说:去退号吧!想治疗的时候再来!
我心中并没有太多的悲伤和忧虑,可是却无法愉快起来!人与人之间的关系,好脆弱!
我自问是一个十分有医德的医生,我的品行绝对是大医的标准!我对每一个患者,都是用我最好的技术,让她们受最少的痛苦,花最少的金钱,得到最优质的治疗。我不管多么辛苦劳累,在我的患者面前,我总是和颜悦色,亲力亲为!对治疗过程中可能出现的异常情况,我总是最耐心的解释和指导!我的心一片透明!我的愿望只有一个:让患者少受痛苦!
所以,我的大部分患者,都对我特别的好!我很感动!
虽然,我知道,遇到这样的状况,是一个医生最常见的工作的一部分而已,可是,我仍然多么希望,我的每一个患者,都能愉快的完成治疗,早日撇开疾病的困扰,快乐的生活起来呀!
半小时后,Jiang白瑶湿敷后,皮肤的潮红,敏感已经明显缓解了!她来跟我道歉,说:对不起,蒋医生,我刚才太激动了!实在不好意思!
我笑笑说:没事!又给她解释了她出现这种情况的原因,是治疗过程中可能出现的状况。
我真没有太伤心,只是很遗憾,那个被吓退的患者,已经战痘多年!她被吓退后,痘痘依旧还会困扰着她,或者她,从此会认为,痘痘是治不好的。哎!
从另一个角度来看,我的沟通工作,虽然做了,但是还没有让每一个患者都认真的听明白!以后,对每一个痘痘患者,我还要加倍解释,更详细的沟通,务必让他们都明白,治疗的过程和可能发生的状况,让治疗更满意,过程更愉快!
愿所有的痘痘患者,都早日拥有白皙细腻的肌肤吧!