1、成功的秘诀在于了解对方的立场。
2、认为自己比别人重要的人永远不会有朋友。
3、当你生气时，先数到10再说话。
4、最有用的品质是耐心。
5、一个微笑可以打动一个陌生人。
6、感激之情可以改变一个人的生活。
7、面对别人的批评时，不要争论或辩解，要感谢对方。
8、与其争论，不如赞美对方。
9、用“你”而不是“我”来表达自己的意见。
10、如果你想让别人喜欢你，先让他们感觉到你喜欢他们。
11、让别人表达自己的意见，然后认真倾听。
12、成功的关键在于培养良好的人际关系。
13、帮助别人实现他们的梦想，你也会实现自己的梦想。
14、谦虚是成功的基础。
15、每个人都希望得到赞赏和认可。
16、如果你想让别人改变，先改变自己。
17、每个人都有自己的故事，要尊重他们的经历。
18、真诚的赞美可以改变一个人的生活。
19、感情上的损失可以带来智慧上的收获。
20、坦诚地承认自己的错误，会让你更加受人尊敬。
21、不要以自我为中心，要关心别人。
22、不要批评、责备或抱怨别人。
23、要善于倾听，而不是只关心自己的意见。
24、要在对话中体现出对方的价值。
25、真正的领袖是能够影响他人的人。
26、与其控制别人，不如控制自己。
27、要让别人感觉到他们很重要。
28、要在平等的基础上与人交往。
29、永远不要放弃自己的梦想。
30、做一个乐观的人，能够吸引更多的机会。
31、当你面对困难时，不要放弃，要坚持不懈。