在使用货车帮货主平台时,有时会因各种原因需要取消订单。
一、取消订单入口
当您进入货车帮货主 app 后,找到已下单的订单列表。在订单详情页面中,您会看到“取消订单”按钮,点击它即可开始取消订单流程。
二、取消订单条件

并非所有订单都能随意取消,一般在司机未接单前,您可以自由取消订单。若司机已接单,通常需要与司机协商一致后,由司机在其端进行确认,您才能成功取消订单。
三、取消订单步骤
1. 点击“取消订单”按钮后,系统会弹出提示框,询问您取消订单的原因,如“司机联系不上”“计划变更”等,您需选择合适的原因提交。
2. 提交原因后,若司机未接单,系统将直接为您取消订单,并返还相应费用到您的账户余额中。
3. 若司机已接单,您需与司机沟通好取消事宜,让司机在其货车帮司机端确认同意取消。司机确认后,订单才会正式取消,费用同样会返还到您的账户。
四、注意事项
1. 取消订单可能会对您与司机的合作关系产生一定影响,所以请谨慎操作,尽量提前规划好运输安排,避免不必要的取消。
2. 若因您频繁随意取消订单,可能会影响您在平台上的信誉评级,进而影响后续业务的顺利开展。
3. 取消订单成功后,您可在账户余额中查看返还的费用,若有疑问,可随时联系货车帮客服咨询解决。
通过以上介绍,您对货车帮货主取消订单的流程应该有了清晰的了解。希望您在平台上能顺利完成每一次货物运输任务,若有取消订单的需求,也能按照正确步骤操作,保障自身权益。
