一般来说,20%的高层人士的收入,是另外80%的普通人的平均收入的16倍;4%的顶尖人的收入,则是前20%的人的16倍。这一“80/20原则”不禁让人咋舌。那么,是什么因素让这些个人或机构产生如此难以想象的巨大差距呢?结论是:这些成功的个人或机构,具有所在领域的制胜优势。该原则告诉我们:能力的微小差别,能导致结果的巨大不同。在表现最好者和表现一般者或表现平平者之间的差别,不在于天赋或能力的巨大差别